Politique de Confidentialité

 

Politique de Confidentialité de Donababy

Dernière mise à jour : 22/01/2025

Chez Donababy, nous prenons la protection de vos données personnelles très au sérieux. Cette politique de confidentialité explique comment nous collectons, utilisons, stockons et protégeons vos informations personnelles lorsque vous visitez notre site internet www.donababy.fr ou interagissez avec notre boutique physique située au 53 rue du Général Leclerc, 17260 Gémozac.

1. Informations que nous collectons

Nous pouvons collecter et traiter les données suivantes :

• Données personnelles fournies directement par vous : nom, prénom, adresse email, numéro de téléphone, adresse postale (notamment pour les commandes en ligne).
• Données de navigation : adresse IP, type de navigateur, pages consultées, durée des visites.
• Données de transaction : détails des commandes passées sur notre site ou en boutique.

2. Utilisation de vos données

Les données collectées sont utilisées pour :

• Traiter et exécuter vos commandes.
• Vous informer sur l’état de vos commandes et effectuer le suivi.
• Répondre à vos questions et fournir un service client de qualité.
• Vous envoyer des offres promotionnelles et des actualités (si vous y avez consenti).
• Améliorer nos services et personnaliser votre expérience sur notre site.
• Assurer la sécurité de notre site et prévenir les fraudes.

3. Partage de vos données

Nous ne partageons pas vos données personnelles avec des tiers, sauf dans les cas suivants :

• Fournisseurs de services tiers : pour le traitement des paiements, la livraison des commandes, ou l’envoi de newsletters.
• Obligations légales : si la loi nous y oblige (ex. : demande des autorités judiciaires).

4. Conservation de vos données

Vos données personnelles sont conservées uniquement pour la durée nécessaire aux finalités mentionnées dans cette politique, ou pour satisfaire à nos obligations légales.

5. Sécurité de vos données

Nous mettons en place des mesures techniques et organisationnelles pour protéger vos données contre tout accès non autorisé, perte ou divulgation. Cependant, aucun système de sécurité n’est infaillible, et nous ne pouvons garantir la sécurité absolue de vos informations.

6. Vos droits

Conformément à la réglementation en vigueur, vous disposez des droits suivants sur vos données personnelles :

• Droit d’accès : vous pouvez demander l’accès aux données que nous détenons sur vous.
• Droit de rectification : vous pouvez demander la correction des informations inexactes ou incomplètes.
• Droit à l’effacement : vous pouvez demander la suppression de vos données personnelles.
• Droit à la portabilité : vous pouvez demander que vos données soient transmises à un autre responsable de traitement.
• Droit d’opposition : vous pouvez vous opposer à l’utilisation de vos données à des fins de prospection commerciale.

Pour exercer vos droits, veuillez nous contacter à l’adresse suivante : contact@donababy.fr.

7. Cookies

Notre site utilise des cookies pour améliorer votre expérience de navigation. Les cookies permettent de :

• Mémoriser vos préférences.
• Analyser la fréquentation du site.

Vous pouvez configurer votre navigateur pour refuser les cookies. Cependant, certaines fonctionnalités du site pourraient être altérées.

8. Modifications de cette politique

Nous pouvons mettre à jour cette politique de confidentialité à tout moment. Toute modification sera publiée sur cette page avec la date de mise à jour.

9. Contact

Pour toute question concernant cette politique de confidentialité ou vos données personnelles, vous pouvez nous contacter :

Email : contact@donababy.fr
Téléphone : 06 04 71 87 49
Adresse : 53 rue du Général Leclerc, 17260 Gémozac.

 

Nous nous engageons à traiter votre demande dans les meilleurs délais.

Merci de faire confiance à Donababy pour vos achats. Votre satisfaction et votre sécurité sont nos priorités.